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Terms and Conditions

條款與細則

· 本條款適用於閣下對本網站之瀏覽及使用、透過本網站訂講貨品或服務。

· 閣下使用本網頁或其中任何部分前請細閱以下條文,在下單時點選「我同意」選項, 就表示您已經事先知悉並同意本條款的所有約定內容。


一般條款

· 本網站會盡力提供貨品的最新資料及價格,以及存貨供應量,並保留權利更改貨品的價格而不作另行通知。

· 如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,會透過電話或電郵與閣下聯絡。


購買需知 

· 本網站所有訂購貨品會受倉庫供應之確認狀況影響,購物籃中的貨品不設預留,有可能被其他客戶購買。

· 所有貨品圖片只供參考,不同電話及電腦的螢幕解像度均有差異、輕微的色差亦是難以避免,貨品顏色均以實物為準。

· 所有尺碼以厘米(cm) 為單位,手工測量或存在1-2cm誤差。


訂單確認及發貨


· 在任何情況下,一經下單完成付款,除非遇上缺貨,交易均不能取消或退款。

· 訂貨貨期會因應疫情、天氣因素等影響或有機會延期,本店不接任何急單,敬請見諒。

· 如同一訂單含現貨、預購及需訂貨之商品,本店會等貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,需由閣下支付運費。

· 現貨貨品會按順序陸續發出, 一般情況下,完成付款的訂單將於三天內發貨,送達時間以快遞公司實際派送時間為準。

· 訂單一經確認,將不獲修改或取消,包括配送方式。如閣下欲加購商品,建議閣下可重新建立新的訂單以添加商品。

· 如貨存緊張,我們會以客人入數或轉帳的先後次序寄貨給客人。


本地送貨服務

· 全單購物滿港幣800元,均可享香港免順豐快遞運費優惠。

· 一般情況下,完成付款的訂單將於三天內發貨,送達時間以快遞公司實際派送時間為準。 

· 本店只接受使用順豐到付,若貨品的運費用於購物車顯示為零,並不等於免運費或由本店支付,實際運費以順豐交收貨件時支付的運費為準。

· 本地順豐快遞運費將按重量(或體積重)計算,部分偏遠地區需收取額外派送費,順豐快遞運費詳細可以查看順豐快遞網站。

· 客戶於本網站購物兩個月後仍未取貨,本店有權取消訂單,將貨品棄置而不作通知。

· 每張訂單只能寄送一個地址。

送貨方式


· 本店所有商品均選用順豐速遞送貨服務。

· 客人亦可選擇日期和時間,透過Whatsapp (Tel: 6229-3703) 確認時間,於元朗加洲花園見面交收。


送貨安排


【香港訂單】


· 本店確認收妥款項後,會於三天內安排包裝及出貨。

· 如客人選擇順豐營業點、順豐站或順便智能櫃取件,貨品於抵達指定的順便智能櫃或順豐站,收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊。 (客人同時亦可於訂單電郵中的鏈結,查看貨品的物流情況。)

· 如超過24小時取件,順豐會收取額外存取費用,買家須自行承擔所需費用。


【順豐網點地址】


· 順便智能櫃地址參考: http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/

· 順便營業點地址參考:https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/

· 順豐站地址參考: https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

· 順豐合作點地址參考: https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_partner_address/


【相關資料」


· 一般發貨後一至兩個工作天貨品將抵達指定地點,但實際運送時間 (以發貨日起計) 以順豐提供的資訊為準,如遇法定假日或惡劣天氣等因素影響,實際送達時間可能會延期。

· 請提供準確收貨地址和電話,若因資料不齊全等問題而引致派送延誤、寄失或/以及產生額外運輸順用,本店恕不負責。

· 所有抵達指定順豐網點的貨品必須於三天內取件,凡逾期取件,順豐快遞會把貨品退回本店,客戶取回已逾期的貨品時,需要自行承擔存倉費用及運費。

· 貨品若由出貨日期起計,兩個月內逾期取件,該單據的商品會由本公司自行處理,而不作另行通知。

· 每張訂單只能寄送一個地址。


【國際訂單】


· 海外訂單可選用順豐到付或e-Express,所有海關事務及稅項均需由客人負責。( 此服務會因疫情最新加情況,而受到影響。)

‧ 運費均以重量及地區計算


付款方式

· 本店接受信用卡 (Visa、Master、American Express)、轉數快FPS、PAYME、銀行轉帳、Alipay(HK)方式付款。

· 本店以港元作交易貨幣,在網站顯示其他貨幣只作參考用途,一切交易均以港幣價格作準。

· 如顧客使用以銀行轉帳或信用卡於本網站購物付款,即表示客戶確認為該信用卡或轉帳卡用戶的持有人; 或獲得持有人授權使用。


· 如客戶的信用卡或轉帳卡發行機構拒絕授權向CheapbutChill支付款項,我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。 

· 我們使用第三方付款服務以進行網上交易,當客戶作出訂購時,客戶即同意及接納受其條款及細則所限,客戶的信用卡資料將會被付款服務供應商收集、處理及保留。

· 客戶同意及接納單獨及獨自承擔於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。


· 我們不會收集或保留客戶的信用卡資料。如客戶選擇儲存信用卡資料作快速結賬,客戶同意及接納有關資料將獲第三方付款服務供應商加密及保留。


退換貨政策


· 若貨品由於品質問題需要退貨,請在收到貨品當日(以簽收快遞日期為準)起後的7天內與本店聯絡,並提供相關單據編號辦理換貨 (購買時的訂單在客户的電子郵箱中)。


· 品質問題的退貨請以Whatspps (Tel: 6229-3703) 或 Instagram DM (IG: cheap_but_chill) 與我們聯絡,以確認選擇順豐快遞、平郵或面交方式退換商品,順豐運費按情況決定由誰負責。


· 任何預購產品、折扣商品、食品、家居用品、床上用品,如已經開封和使用,恕無法退回及退款,敬請見諒。


【關於服裝及床上用品】


· 本店只提供更換碼數/尺碼服務,不設退換款式或顏色。


· 請保留商品完整包裝,包括商品配件與包裝袋等,如商品已清洗、已使用、染有污漬或殘留非商品本身氣味(如香水、煙味、體味等),恕無法受理換貨申請。


· 如商品有現貨,我們會於收到貨品後的3個工作天內把貨品重新寄出,顧客亦可選擇以面交方式退換商品,交收時間可議。


· 如商品缺貨需要訂貨,服裝會於7-14個工作天把貨品重新寄出;床上用品需要至少21個工作天把貨品重新寄出。


· 如商品已經斷貨,客人可以轉換其他款式或顏色 (補回/退回差額) 或申請全額退款。


· 由於衛生問題,襪子和內衣等貼身衣物恕不接受退換。


【關於食品】


· 由於食品安全及衛生問題,除非食品在客人收件時已發現包裝上明顯損毀(請立刻拍照及聯絡我們) 或出貨問題有誤,否則一概不接受退貨/退款要求。 


· 部份商品或有機會於運送途中碎裂,敬請見諒。


· 本店不接受任何個人/寵物的喜好、口味等理由退貨,恕不接受退換。

【預購商品】

· 快閃預購商品於購買後需14-18個工作天到貨 (貨期會因疫情、天氣因素等影響或有機會延期),我們會於到貨及發貨後通知買家;本店不接急單,敬請耐心等候。


【床上用品訂單】


· 大部分床單套裝均需訂貨,訂貨貨期為4-8星期 (貨期會因疫情、天氣因素等影響或有機會延期)我們會於到貨及發貨後通知買家;本店不接急單,煩請耐心等候。


· 顧客於下單訂購後,中途不能更改顏色尺寸或者取消訂單,請謹慎選購尺碼與顏色。

版權


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不可抗力


倘若由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或本公司在合理範圍內無法控制的原因,無論是否與前述者相似),致使本公司無法履行其網頁內的責任,本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。


聯絡方式


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